Herramientas de gestión y monitorización utilizadas en el centro de operaciones y soporte (SOC) incorporando CISCO LMS 3.2 /
El objetivo principal de este proyecto es mejorar los tiempos de respuesta en el soporte de los equipos con servicio Managed Router en el centro de operaciones y soporte de cable & wireless Panamá, ya que la cantidad de clientes ha crecido en un46 % en el último año, por lo que se necesitan hora...
Descripción completa
Detalles Bibliográficos
| Autor principal: |
Pittí Fuentes, Daniel Osmar
(sustentante) |
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| Otros Autores: |
Aparicio, Edwin
(asesor) |
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| Formato: | Tesis
Libro
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| Lenguaje: | Spanish |
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| Publicado: |
Panamá :
Universidad Tecnológica de Panamá,
2011
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| Materias: |
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