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1
La búsqueda de la calidad en los servicios
por Rosander, A. C., Rosander, A. C.
Publicado 1992
Libro
2
Applications of quality control in the service industries.
Libro
3
Los catorce puntos de deming aplicados a los servicios /
por Rosander, A.C.
Publicado 1991
Libro
4
La búsqueda de la calidad en los servicios /
por Rosander, A.C.
Publicado 1992
Libro
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