Plan de proyecto para implementar un sistema de gestión de servicios de TI basado en la norma ISO 20000 aplicando las mejores prácticas del PMI en la Empresa Sonda Tecnologías de Información de Costa Rica /
En este trabajo se crea un plan de proyecto basado en las mejores prácticas que dicta el PMI, la idea es crear una base para implementar un sistema de gestión de servicios de TI basado en la normativa ISO 20000. Todo lo anterior desarrollado y aplicado dentro de la Empresa SONDA Tecnologías de In...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
San José, Costa Rica, :
J. F. Ruíz V.,
2018.
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| Subjects: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
| Copy | Available |
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