Modelo de la calidad total para mejorar la efectividad en las medianas empresas ferreteras de la ciudad de San Miguel /

La presente investigación tiene como objetivo proponer un modelo de calidad total para mejorar la efectividad en medianas empresas ferreteras en la ciudad de San Miguel, como también evaluar y analizar la Atención al cliente realizada en cada puesto del trabajo para lograr la plena satisfacción del...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Turcios Ayala, Claudia Vanessa (autor.)
Otros Autores: Vigil amaya, Lorena Elizabeth (autor.), Ortéz Hernández, Jorge Alberto (asesor.)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San Miguel : UES, FMO, 2007.
Acceso en línea:Recurso Electrónico (PDF)
Repositorio Institucional (UES)

Internet

Recurso Electrónico (PDF)
Repositorio Institucional (UES)

Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador

Detalle de Existencias desde Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
Copia Disponible