Modelo de la calidad total para mejorar la efectividad en las medianas empresas ferreteras de la ciudad de San Miguel /
La presente investigación tiene como objetivo proponer un modelo de calidad total para mejorar la efectividad en medianas empresas ferreteras en la ciudad de San Miguel, como también evaluar y analizar la Atención al cliente realizada en cada puesto del trabajo para lograr la plena satisfacción del...
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
San Miguel :
UES, FMO,
2007.
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| Acceso en línea: | Recurso Electrónico (PDF) Repositorio Institucional (UES) |