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LEADER |
01595nam a2200253 a 4500 |
001 |
000192296 |
005 |
20101112133709.0 |
008 |
101005s2009 cr d r 000 0 spa d |
040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
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099 |
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|a TESIS 7244
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100 |
1 |
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|a Solano Castro, Ana
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245 |
1 |
0 |
|a Propuesta para el fortalecimiento de la prestación de servicios de las organizaciones de :
|b el caso de ASOPROAA, Acosta y COOPELDOS R.L., Tilarán, 2007-2008. /
|c Ana Solano Castro, Estefanie Leandro Leandro, Yuliana Monge Agüero.
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260 |
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|a Heredia :
|b A. Solano C.,
|c 2009.
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300 |
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|a xvolmenes ca. 279 hojas :
|b ilustraciones ;
|c 28 cm.
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502 |
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|a Tesis(Licenciatura) -- Universidad Nacional, Heredia, 2009
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520 |
8 |
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|a Evalua comparativamente las estrategias implementadas por las organizaciones ASOPROAAA y COOPELDOS R.L., con el propósito de fortalecer la presentación de servicios, a fin de mejorar las condiciones socioeconómicas de sus asociados. La investigación es de tipo exploratoria y descriptiva, simultaneamente, la investigación es explicativa y evaluativa, con un enfoque cuantitativo, sin embargo, utiliza elementos del enfoque cualitativo. Las técnicas utilizadas son la entrevista semiestructurada, el cuestionario y la observación.
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650 |
0 |
4 |
|a ESTRATEGIAS
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650 |
0 |
4 |
|a EVALUACION
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650 |
0 |
4 |
|a ORGANIZACIONES
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650 |
0 |
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
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650 |
0 |
4 |
|a COOPERATIVAS
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700 |
1 |
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|a Leandro Leandro, Estefanie
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700 |
1 |
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|a Monge Agüero, Yuliana
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710 |
2 |
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|a Universidad Nacional (Costa Rica).
|b Escuela de Planificación y Promoción Social
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