Fortalecimiento de la autoridad

Sumario: Muestra la habilidad del empleado para entrar en acción y satisfacer las necesidades del cliente. Respuesta inmediata a las necesidades y expectativas del cliente.

Detalles Bibliográficos
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Minneapolis : Service Quality Institute, 1994.
Materias:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica

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