Dirección por servicio : la otra calidad la única reingeniería /

Bibliographic Details
Main Author:	Ginebra, Joan
Other Authors:	Arana de la Garza, Rafael
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	México : McGraw-Hill , 1994
Subjects:	CONTROL DE CALIDAD ADMINISTRACION DE EMPRESAS LIDERAZGO CONSUMIDORES PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL SERVICIO AL CLIENTE

Description
Physical Description:	240 p. : il. ; 24 cm.
ISBN:	9684228996

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