Mejora continua de procesos : cómo rediseñar los procesos con diagramas de flujos y análisis de tareas /

Código QR

Mejora continua de procesos : cómo rediseñar los procesos con diagramas de flujos y análisis de tareas /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Galloway, Dianne
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Barcelona : Gestión 2000 , 1994
Materias:	ADMINISTRACION DE EMPRESAS GESTION INDUSTRIAL SERVICIO AL CLIENTE DIAGRAMAS DE OPERACIONES MEDICIÓN DEL TRABAJO

Ejemplares similares

Mejora continua de procesos : cómo rediseñar los procesos con diagramas de flujos y análisis de tareas /
por: Galloway, Dianne 1938-, et al.
Publicado: (1998)

Mejora continua de procesos: Cómo rediseñar los procesos con diagramas de flujos y análisis de tareas. /
por: Galloway, Dianne

Diagramas de flujo /
por: Farina, Mario V.
Publicado: (1988)

Lenguajes de diagramas de flujo /
Publicado: (1982)

Diagramas de flujo : ejercicios y problemas /
por: Pérez-Lemaur Guezala, Paloma
Publicado: (1991)

Modelo de mejora continua en la pequeña empresa para la disminución de deficiencias en el proceso de servicio al cliente : caso ilustrativo Arrow Air. El Salvador /
por: Alvarenga Larin, Jorge Alberto
Publicado: (2008)

Las siete nuevas herramientas para la mejora de la calidad /
por: Vilar Barrio, José Francisco,
Publicado: (1998)

Propuesta de mejoramiento de la calidad en el proceso de embarque marítimo en modalidad consolidada en la empresa progreso cargo consolidado
por: Arauz Tijerino, Wilfredo Antonio, et al.
Publicado: (2010)

Propuesta de mejoramiento de la calidad en el proceso de embarque marítimo en modalidad consolidada en la empresa progreso cargo consolidado
por: Arauz Tijerino, Wilfredo Antonio, et al.
Publicado: (2010)

Programa de mejora continua: Modelo para la medición del nivel de satisfacción al cliente en una empresa certificadora ubicada en la ciudad de Guatemala /
por: Zarate Suárez, Carlos Daniel
Publicado: (2019)

Auditoría de la calidad del servicio al cliente como herramienta mercadológica para hacer mejora continua. Caso de estudio: Caja de Crédito Rural de Chalatenango /
por: Beltrán Martínez, Iris Lisseth

Diseño de un plan de mejora continua de los ciclos del servicio al cliente en la Alcaldía Municipal de Nueva Concepción, departamento de Chalatenango /
por: Murcia Portillo, Miguel Angel
Publicado: (2006)

Fundamentos de diagramas de flujo /
por: Schriber, Thomas J
Publicado: (1974)

Propuesta de mejora al proceso de atencional la cliente en pinturas Chale
por: Gutiérrez Caldera, Sinkler José, et al.
Publicado: (2010)

Propuesta de mejora al proceso de atencional la cliente en pinturas Chale
por: Gutiérrez Caldera, Sinkler José, et al.
Publicado: (2010)

Tecnología para un ecosistema de negocio
por: Fernández Quesada, Alex

Diagnóstico y mejoras al Proceso Administrativo de reclamaciones y quejas en la Gerencia de Servicio al Cliente de Banco Personal, S.A
por: Vargas Durán, Nora Emilia, et al.
Publicado: (2015)

Diseño de un plan de mejora continua para el logro eficaz en la prestación de los servicios por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Cruz Michapa, departamento de Cuscatlán /
por: Menjívar Alvarenga, Silvia Dinora

Diseño y aplicación de una metodología de mejora de procesos para la gerencia de operaciones del Banco Improsa, basada en la administración de procesos de negocio con principios de gestión ajustada de servicios /
por: Vásquez Paniagua, Jonathan, et al.
Publicado: (2010)

Metodología de la programación : algoritmos, diagramas de flujo y programas /
por: Cairó Battistutti, Osvaldo, 1960- ,
Publicado: (2008)

Propuesta plan de Mejora en el Proceso de Servicio de Buffet en Café papa Otto Ubicado en el edificio Invercasa, Municipio de Managua
por: Carrión Cardoza, Celene Odilie, et al.
Publicado: (2015)

Propuesta plan de Mejora en el Proceso de Servicio de Buffet en Café papa Otto Ubicado en el edificio Invercasa, Municipio de Managua
por: Carrión Cardoza, Celene Odilie, et al.
Publicado: (2015)

Propuesta plan de Mejora en el Proceso de Servicio de Buffet en Café papa Otto Ubicado en el edificio Invercasa, Municipio de Managua
por: Carrión Cardoza, Celene Odilie, et al.
Publicado: (2015)

Tecnología y gestión de agencias de viajes /
por: Kohen, Pablo A.
Publicado: (2005)

Propuesta de mejora en el proceso de despacho para el aumento de la productividad en el centro de distribución Walmart Mateare, Managua
por: Flores Luquez, Georgina Camila, et al.
Publicado: (2020)

Propuesta de mejora en el proceso de despacho para el aumento de la productividad en el centro de distribución Walmart Mateare, Managua
por: Flores Luquez, Georgina Camila, et al.
Publicado: (2020)

Propuesta de mejora en el proceso de despacho para el aumento de la productividad en el centro de distribución Walmart Mateare, Managua
por: Flores Luquez, Georgina Camila, et al.
Publicado: (2020)

Rediseño organizacional orientado a la mejora cotínua de los servicios que brinda la Alcaldía Municipal de Soyapango /
por: Palacios Girón, Jessica Alexandra
Publicado: (2007)

Las mejores prácticas : Arthur Andersen identifica soluciones enfocadas en el cliente para disparar los resultados de la empresa /
por: Hiebeler, Robert
Publicado: (1998)

Proceso de capacitación para el personal de un departamento de un Call Center ubicado en la zona 10 de la Ciudad de Guatemala /
por: Jiménez Fuentes, Byron Javier
Publicado: (2015)

Una queja es un regalo : cómo utilizar la opinión de los clientes para la mejora continua /
por: Barlow, Janelle 1943-, et al.
Publicado: (1998)

Introducción a la programación con diagramas estructurados /
por: Agüero Arroyo, Ulises
Publicado: (1985)

Diseño de un sistema de servicio al cliente en el Centro de Investigaciones de Ingeniería de la Universidad de San Carlos de Guatemala /
por: Pivaral Victoria, Mario Juan Rafaél
Publicado: (2013)

Dirección de los servicios de calidad al cliente : guía práctica para operaciones de servicio /
por: Martin, William B.
Publicado: (1992)

Mejoramiento del servicioi en atención al cliente e implementación de controles de calidad para una empresa de ventas, decoraciones y servicios /
por: Pérez Flores, Luis Oswaldo
Publicado: (2005)

La satisfacción del cliente : la otra mitad de su trabajo /
por: Scott, Dru
Publicado: (1994)

Aplicación de la teoría de colas.
por: Gómez Jiménez, Fredy Alexander

Elaboración de un plan de mejora para los departamentos de ventas, cobranza y operaciones de la empresa claro Tv a partir del análisis de las quejas del departamento de atención al cliente
por: Báez Estrada, Martin Isaac, et al.
Publicado: (2010)

Elaboración de un plan de mejora para los departamentos de ventas, cobranza y operaciones de la empresa claro Tv a partir del análisis de las quejas del departamento de atención al cliente
por: Báez Estrada, Martin Isaac, et al.
Publicado: (2010)

Elaboración de un plan de mejora para los departamentos de ventas, cobranza y operaciones de la empresa claro Tv a partir del análisis de las quejas del departamento de atención al cliente
por: Báez Estrada, Martin Isaac, et al.
Publicado: (2010)