Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Barcelona :
Gestión 2000 ,
2002
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| Edition: | 3a. ed. |
| Subjects: |
| Item Description: | Título original: Measuring costumer satisfaction Otras ediciones: 2a. ed., 1999 (BJGM) |
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| Physical Description: | 197 p. ; 22 cm. |
| ISBN: | 848088696X |