Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas /

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Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas /

Bibliographic Details
Main Author:	Klaassen, Ute
Other Authors:	Giappiconi, Thierry, Wiersma, Chris
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Barcelona : Fundación Bertelsmann , 1999.
Series:	Colección biblioteca y gestión
Subjects:	BIBLIOTECAS PÚBLICAS ADMINISTRACION DE BIBLIOTECAS COMERCIALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN NORMAS DE CALIDAD ISO SERVICIO AL CLIENTE SERVICIOS DE INFORMACION

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