Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas /

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Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Klaassen, Ute
Otros Autores:	Giappiconi, Thierry, Wiersma, Chris
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Barcelona : Fundación Bertelsmann , 1999.
Colección:	Colección biblioteca y gestión
Materias:	BIBLIOTECAS PÚBLICAS ADMINISTRACION DE BIBLIOTECAS COMERCIALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN NORMAS DE CALIDAD ISO SERVICIO AL CLIENTE SERVICIOS DE INFORMACION

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