Sistema de gestión de la calidad del servicio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Riveros Silva, Pablo Emilio (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Colombia : Contactos impresores , 2002.
Edición:2. edición
Materias:
Descripción
Descripción Física:274 páginas : ilustraciones en blanco y negro.
ISBN:9583317764