La excelencia en el servicio /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Santafé, Bogotá :
3R Editores ,
1997.
|
| Edición: | 1. ed. |
| Colección: | Temas gerenciales
|
| Materias: |
| Notas: | Título original: The service advantage |
|---|---|
| Descripción Física: | ix, 237 páginas ; 24 cm. |
| ISBN: | 9588017289 |