Cómo mejorar su servicio al cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Leppard, John
Otros Autores:	Molyneux, Liz, 1954-
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Barcelona : Gestión 2000 , 2003
Materias:	SERVICIO AL CLIENTE CONSUMIDORES GESTION AUDITORIA COMERCIALIZACION CALIDAD

Descripción
Notas:	Título original: Auditing your customer service
Descripción Física:	166 p. ; 23 cm.
ISBN:	8480888628

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