Cómo mejorar su servicio al cliente /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Barcelona :
Gestión 2000 ,
2003
|
| Materias: |
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| 040 | |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica | ||
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| 100 | 1 | |a Leppard, John | |
| 245 | 1 | 0 | |a Cómo mejorar su servicio al cliente / |c John Leppard, Liz Molyneux |
| 260 | |a Barcelona : |b Gestión 2000 , |c 2003 | ||
| 300 | |a 166 p. ; |c 23 cm. | ||
| 500 | |a Título original: Auditing your customer service | ||
| 650 | 0 | 4 | |a SERVICIO AL CLIENTE |
| 650 | 0 | 4 | |a CONSUMIDORES |
| 650 | 0 | 4 | |a GESTION |
| 650 | 0 | 4 | |a AUDITORIA |
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| 700 | 1 | |a Molyneux, Liz, |d 1954- | |