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LEADER |
00978nam a22002291a 4500 |
001 |
UNA01000094973 |
005 |
20130226114808.0 |
008 |
080728s1996 000 0 spa d |
040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
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099 |
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|a TESIS 2513
|
100 |
1 |
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|a Hernández Acevedo, Mildred
|
245 |
1 |
0 |
|a Factores que influyen en la calidad del servicio al cliente en la Sección de Cajas de la Sucursal del Banco de Costa Ricca en Ciudad Neily /
|c Mildred Hernández Alvarado, Julieta Miranda Flores, Zoraida Leiva Acuña.
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260 |
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|a Corredores, C.R. :
|b M. Hernández A. ,
|c 1996.
|
300 |
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|a ca. 150 hojas ;
|c 28 cm.
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502 |
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|a Tesis (Licenciatura) -- Universidad Nacional, Corredores, 1996
|
650 |
0 |
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
650 |
0 |
4 |
|a BANCOS
|
651 |
|
4 |
|a CORREDORES (PUNTARENAS)
|
651 |
|
4 |
|a COSTA RICA
|
700 |
1 |
|
|a Leiva Acuña, Zoraida
|
700 |
1 |
|
|a Miranda Flores, Julieta
|
710 |
1 |
|
|a Universidad Nacional (Costa Rica).
|b Sede Regional Brunca
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