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| LEADER |
00963nam a22002291a 4500 |
| 001 |
UNA01000094973 |
| 005 |
20130226114808.0 |
| 008 |
080728s1996 000 0 spa d |
| 040 |
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|a Sistema Bibliotecario de la Universidad Nacional
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| 099 |
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|a TESIS 2513
|
| 100 |
1 |
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|a Hernández Acevedo, Mildred
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| 245 |
1 |
0 |
|a Factores que influyen en la calidad del servicio al cliente en la Sección de Cajas de la Sucursal del Banco de Costa Ricca en Ciudad Neily /
|c Mildred Hernández Alvarado, Julieta Miranda Flores, Zoraida Leiva Acuña.
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| 260 |
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|a Corredores, C.R. :
|b M. Hernández A. ,
|c 1996.
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| 300 |
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|a ca. 150 hojas ;
|c 28 cm.
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciatura) -- Universidad Nacional, Corredores, 1996
|
| 650 |
0 |
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 650 |
0 |
4 |
|a BANCOS
|
| 651 |
|
4 |
|a CORREDORES (PUNTARENAS)
|
| 651 |
|
4 |
|a COSTA RICA
|
| 700 |
1 |
|
|a Leiva Acuña, Zoraida
|
| 700 |
1 |
|
|a Miranda Flores, Julieta
|
| 710 |
1 |
|
|a Universidad Nacional (Costa Rica).
|b Sede Regional Brunca
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