Evaluación del impacto de la capacitación en el área específica de servicio al cliente en el Banco Nacional de Costa Rica /

Bibliographic Details
Main Author: Guzmán Torres, Ana Patricia
Corporate Author: Universidad Nacional (Costa Rica). Instituto de Estudios del Trabajo
Other Authors: Mata Valverde, Mónica María
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Heredia, C.R. : A. P. Guzmán T., 1997.
Subjects:
Description
Physical Description:iv, aproximadamente 255 hojas ; 29 cm.