Evaluación del impacto de la capacitación en el área específica de servicio al cliente en el Banco Nacional de Costa Rica /
Autor principal: | Guzmán Torres, Ana Patricia |
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Autor Corporativo: | Universidad Nacional (Costa Rica). Instituto de Estudios del Trabajo |
Otros Autores: | Mata Valverde, Mónica María |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Heredia, C.R. :
A. P. Guzmán T.,
1997.
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Materias: |
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