Sistema de cobro en la Empresa Aerocasillas S.A. /
Determina qué causas provocan las deficiencias en el Sistema de cobro de la Empresa Aerocasillas S.A. Es un estudio de tipo descriptivo-explicativo. La muestra estuvo constituida por las dos funcionarias del Departamento de Crédito y Cobro y por 50 clientes de cuentas activas, los cuales pagan una...
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Other Authors: | , |
Format: | Thesis Book |
Language: | Spanish |
Published: |
Heredia, C.R. :
L. Cordero M. ,
2003.
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Subjects: |
Summary: | Determina qué causas provocan las deficiencias en el Sistema de cobro de la Empresa Aerocasillas S.A. Es un estudio de tipo descriptivo-explicativo. La muestra estuvo constituida por las dos funcionarias del Departamento de Crédito y Cobro y por 50 clientes de cuentas activas, los cuales pagan una mensualidad o pagan solamente por el servicio brindado por la Empresa Aerocasillas. Como técnicas se utilizó la observación directa, cuestionarios y entrevistas. |
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Physical Description: | 154 h. ; 28 cm. |