ISO 9001 : altenativa para optimizar la calidad del Aeropuerto Internacional Juan Santamaria /
Analiza la importancia de las normas ISO 9001-2000 y sus implicaciones como alternativa para una eventual certificación en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. La investigación incluye los siguientes aspectos : 1. Teoría General de Sistemas. 2. Origen, clasificación y descripción de la...
| Corporate Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
[Heredia, C.R.] :
E. Beer Chavarría ,
2004.
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| Subjects: |
| Summary: | Analiza la importancia de las normas ISO 9001-2000 y sus implicaciones como alternativa para una eventual certificación en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. La investigación incluye los siguientes aspectos : 1. Teoría General de Sistemas. 2. Origen, clasificación y descripción de las normas de calidad mundial ISO y las ventajas de la Certificación conforme a estas normas. 3. Historia y evolución de la aviación mundial y del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría bajo la regulación internacional jurídica. 4. El análisis de la relación Aeropuerto Internacional Juan Santamaría-Normas ISO 9001 y el papel del Grupo Alterra como administrador privado de dicho Aeropuerto. |
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| Physical Description: | 121 h. ; 28 cm. |