| Sumario: | Analiza las características de la administración del impuesto sobre bienes inmuebles en la municipalidad del cantón de la provincia de Alajuela en el período 2000-2003. La población está constituida por la totalidad del personal de la municipalidad de Alajuela y por una muestra aleatoria de los contribuyentes del impuesto de bienes inmuebles. Para recolectar información se aplicó la técnica de la entrevista estructurada y la entrevista semi-estructurada a funcionarios encargados del cobro de impuestos y a los contribuyentes morosos, además se realizó la observación directa en el campo, y se consultó libros, revistas, investigaciones relacionadas con el tema.
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