Análisis de la gestión y la calidad del servicio que se brinda a los ciudadanos-usuarios de la municipalidad de San Rafael de Heredia /
Analiza si la gestión del servicio que brinda la Municipalidad de San Rafael de Heredia a sus ciudadanos-usuarios es ágil, oportuna, eficiente y de calidad y si satisface sus necesidades y expectativas. Para recolectar la información se aplicó una entrevista al Alcalde Municipal y al Jefe del De...
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| Corporate Author: | |
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Heredia, C.R. :
R. Araya A. ,
2004.
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| Subjects: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
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