La morosidad en la tarjeta de crédito Visa Local en el Centro de Servicios Financiero Catedral del Banco Popular y de Desarrollo Comunal /

Determina cuáles son las causas que están provocando la morosidad de 1 a 90 días en las tarjetas de crédito visa local en el Centro de Servicios Financieros Catedral del Banco Popular y de Desarrollo Comunal. La población en estudio estuvo constituida por 85 personas. Para recopilar información se u...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Bejarano Espinoza, Luis Felipe
Autor Corporativo: Universidad Nacional (Costa Rica). Instituto de Estudios del Trabajo
Otros Autores: Hernández Ruiz, Juan Luis
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Heredia, C.R. : L. Bejarano E. , 2006.
Materias:
Descripción
Sumario:Determina cuáles son las causas que están provocando la morosidad de 1 a 90 días en las tarjetas de crédito visa local en el Centro de Servicios Financieros Catedral del Banco Popular y de Desarrollo Comunal. La población en estudio estuvo constituida por 85 personas. Para recopilar información se utilizó la entrevista aplicada a los jefes del Departamento de Colocación de Tarjetas y al jefe de Cobro, el cuestionario estuvo dirigido a los analistas de crédito; a los gestores de cobro visa y a los clientes de dicha tarjeta y la observación estructurada se aplicó tanto al área de crédito, como al área de cobro.
Descripción Física:x, 193 hojas ; 28 cm.