Calidad Total y las Normas ISO 9000. Mayela Cubillo Mora
Contiene una descripción de las Normas ISO 9000 y su alcance, así como los desafíos que enfreentan hacia el futuro. Plantea la calidad total como la filosofía que deben asumir los organizaciones para sobrevivir en un mundo de competencia, productividad y eficiencia
| Main Author: | |
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| Format: | Unknown |
| Language: | Spanish |
| Published: |
San José, C.R. :
UCR-IICE, 1994
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