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| LEADER |
01541nam a22003971a 4500 |
| 001 |
UNA01000168243 |
| 005 |
20120328201238.0 |
| 008 |
080728s2004 cr 00010 spa d |
| 040 |
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|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
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| 041 |
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|
|a Es
|
| 082 |
|
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|a 037713
|
| 100 |
1 |
|
|a Araya Araya, Randall
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Análisis de la gestión y la calidad del servicio que se brinda a los ciudadanos-usuarios de la Municipalidad de San Rafael de Heredia
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| 260 |
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|
|a Heredia CR:
|b R. Araya,
|c 2004
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| 300 |
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|
|a 220 h.
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| 502 |
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|
|a Lic.
|
| 520 |
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|a Analiza si la gestión del servicio que brinda la municipalidad de San Rafael de Heredia a sus ciudadanos-usuarios es ágil, oportuno y de calidad y si satisface las expectativas y necesidades del ciudadano-usuario y elabora una propuesta que contribuya al diseño de un Sistema de Atención Ciudadana
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| 650 |
|
4 |
|a COSTA RICA
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| 650 |
|
4 |
|a HEREDIA (COSTA RICA)
|
| 650 |
|
4 |
|a SAN RAFAEL (CANTON)
|
| 650 |
|
4 |
|a MUNICIPALIDAD DE SAN RAFAEL
|
| 650 |
|
4 |
|a GOBIERNO LOCAL
|
| 650 |
|
4 |
|a ADMINISTRACION DE RECURSOS
|
| 650 |
|
4 |
|a ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
|
| 650 |
|
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 650 |
|
4 |
|a RECURSOS HUMANOS
|
| 650 |
|
4 |
|a TESIS
|
| 650 |
|
4 |
|a ARCHISO
|
| 700 |
1 |
|
|a López Alfaro, Rafael
|
| 710 |
1 |
|
|a Facultad de Ciencias Sociales
|
| 710 |
1 |
|
|a Instituto de Estudios del Trabajo
|
| 710 |
1 |
|
|a Universidad Nacional (Costa Rica)
|
| 852 |
|
|
|a CIDCSO
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| 900 |
|
|
|a JPS-20050316
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| 901 |
|
|
|a LMS-20050316
|
| 902 |
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|
|a Teoría y Práctica Universitaria
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