Centros de atención telefónica y telemercado : paradigma de la economía de masas
Analiza el sistema productivo de los centros de atención telefónica y telemercadeo como un fenómeno de lo que el autor denomina la sociedad posindustrial donde la interacción y la información que se recaba, almacena y transforma son pieza fundamental del capitslismo contemporáneo.
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México, D.F. MX:
Banco Nacional de Comercio Exterior
|
| Materias: |
| Sumario: | Analiza el sistema productivo de los centros de atención telefónica y telemercadeo como un fenómeno de lo que el autor denomina la sociedad posindustrial donde la interacción y la información que se recaba, almacena y transforma son pieza fundamental del capitslismo contemporáneo. |
|---|---|
| Descripción Física: | páginas 218-231 |