Electronic Dynamic Help e-dHelp. /
Integra las principales propiedades de los gestores de conocimiento, sistemas seguidores de casos y problemas, sistemas expertos y de servicio al cliente, más un enfoque a la persistencia del conocimiento de la solución a problemas de las aplicaciones de NS&S, en un sistema informático que si...
Autor principal: | |
---|---|
Autor Corporativo: | |
Otros Autores: | |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Heredia, C.R. :
J. Monge V.,
2009.
|
Materias: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
Copia | Disponible |
---|