Organización de la consulta externa del Hospital San Juan de Dios y su impacto en la satisfacción de los pacientes. /

Aborda el problema de la utilización de servicios de salud, la administración y organización interna del Hospital San Juan de Dios y la afección a los usuarios en general. Es una investigación de tipo descriptiva y explicativa. Se trabajó con el personal de la Consulta Externa del Hospital San...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Gutiérrez Badilla, Henry (autor)
Corporate Authors: Universidad Nacional (Costa Rica). Instituto de Estudios del Trabajo, Álvarez Vindas, José Carmelo (lectorde grado), Castro Paniagua, Sandra (supervisora de grado), López Alfaro, Nelly (lectora de grado)
Other Authors: Chaves Chaves, Leví (autor), Martínez Ruphuy, Luis (autor)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Heredia, Costa Rica : UNA, 1992.
Subjects:
Description
Summary:Aborda el problema de la utilización de servicios de salud, la administración y organización interna del Hospital San Juan de Dios y la afección a los usuarios en general. Es una investigación de tipo descriptiva y explicativa. Se trabajó con el personal de la Consulta Externa del Hospital San Juan de Dios, ubicado en el cantón central de San José. Para la recolección de la información se recurrió al uso de las fuentes primarias y secundarias, así como el empleo del cuestionario, la opinión pública de los empleados y documentos personales propios de dicho hospital.
Physical Description:224 hojas. : ilustraciones en blanco y negro.