Investigación sobre acciones o medidas impulsa la implementación y certificación de la Norma ISO 9001:2000, a incidir en los rendimientos financieros de Holcim (Costa Rica), S. A. /
Determina si la implantación y certificación de la Norma ISO 9001:2001 tuvo un impacto en los rendimientos financieros de la empresa transnacional productora de concreto Holcim (Costa Rica), S.A., ubicada en Cartago, para los periodos comprendidos entre 2004-2008. En este trabajo destacan las meto...
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Heredia, C.R. :
J. Fonseca M.,
2010.
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| Summary: | Determina si la implantación y certificación de la Norma ISO 9001:2001 tuvo un impacto en los rendimientos financieros de la empresa transnacional productora de concreto Holcim (Costa Rica), S.A., ubicada en Cartago, para los periodos comprendidos entre 2004-2008. En este trabajo destacan las metodologías cualitativa y cuantitativa y el estudio descriptivo. Entre los instrumentos utilizados están : la guía de observación, y la guía de entrevista. |
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| Physical Description: | x, 124 hojas ; 28 cm. Disponible también en disco compacto |