Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /

Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Lovelock, Christopher H., 1940-2008 (autor)
Otros Autores: Reynoso Ron, Javier (autor), D'Andrea, Guillermo (autor), Huete, Luis Maria (autor), Wirtz, Jochen (autor), Sánchez Carrión, Miguel Ángel (traductor), Mascaró Sacristán, Pilar (traductora), Gómez Mont Araiza, Jaime (traductor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México, D.F. : Prentice Hall, 2011.
Edición:Segunda edición
Materias:
ADMINISTRACION
SECTOR SERVICIOS
MERCADOS
ECONOMIA
CONSUMIDORES
COMUNICACION
Descripción
Notas:Título original: Services marketing
Descripción Física:xxii, 957 páginas : ilustraciones, mapas.
Bibliografía:Incluye índice.
ISBN:9786073205566

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