Efecto del liderazgo, la motivación, la comunicación y las necesidades de capacitación en el clima organizacional de los colaboradores del área de atención e información al usuario del departamento de registro de la Universidad Nacional /
Determina el efecto del liderazgo, la comunicación y las necesidades de capacitación en el clima organizacional de los colaboradores del área de atención e información al usuario del departamento de Registro de la Universidad Nacional, ubicado en la provincia de Heredia, Costa Rica. La investigación...
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Heredia, Costa Rica :
L. Arroyo C.,
2011.
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| Sumario: | Determina el efecto del liderazgo, la comunicación y las necesidades de capacitación en el clima organizacional de los colaboradores del área de atención e información al usuario del departamento de Registro de la Universidad Nacional, ubicado en la provincia de Heredia, Costa Rica. La investigación es de tipo exploratoria descriptiva; los sujetos de estudio son los colaboradores de área de atención e información al usuario, 4 técnicos analistas y 1 profesional ejecutivo. Utiliza como instrumento y técnica el cuestionario y una entrevista guiada realizada a la persona encargada de la coordinación. |
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| Descripción Física: | xv, 124 hojas ; 28 cm. Disponible también en disco compacto |