Estudio situacional y formulación de un plan de negocios para la microempresa Roygas, localizada en Daniel Flores, Pérez Zeledón /

Diseña un plan de negocios que le permita a la microempresa ROYGAS, mejorar su gestión administrativa y su posición competitiva en el mercado. Realiza un diagnóstico de la situación administrativa de la microempresa ubicada en el distrito Daniel Flores del cantón de Pérez Zeledón, para formular un p...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hidalgo Garbanzo, Ross (autora)
Autores Corporativos: Universidad Nacional (Costa Rica). Sede Regional Brunca. Campus Pérez Zeledón., Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Administración
Otros Autores: Monge Beita, Rosa (autora), Abarca Jiménez, Geovanny, 1961- (supervisor de grado), Valverde Chavarría, Luis Diego (lector de grado)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Pérez Zeledón, Costa Rica : R. Hidalgo G., 2015.
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11056/18100
Descripción
Sumario:Diseña un plan de negocios que le permita a la microempresa ROYGAS, mejorar su gestión administrativa y su posición competitiva en el mercado. Realiza un diagnóstico de la situación administrativa de la microempresa ubicada en el distrito Daniel Flores del cantón de Pérez Zeledón, para formular un plan de negocios, donde algunos factores de estudio a nivel interno son: características de la microempresa, percepción de los clientes, controles internos existentes, y en lo referente a lo externo están: los aspectos políticos, sociales, económicos y tecnológicos que afectan directa o indirectamente las gestiones administrativas y comerciales de la microempresa. La investigación es cuantitativa, tipo descriptiva, con diseño no experimental y se utiliza la encuesta como herramienta de recopilación de información, a una muestra de 175 usuarios para determinar la percepción del cliente sobre el servicio brindado.
Notas:Licenciatura en administración con énfasis en gestión financiera
Descripción Física:xvi, 203 páginas. : ilustraciones y mapa a color.
Disponible también en disco compacto.