Factores organizacionales que influyen en el desempeño laboral de los colaboradores del Área de Servicio al Cliente Sucursal San Pedro, Banco Nacional de Costa Rica durante 2015 /

Factores organizacionales que influyen en el desempeño laboral de los colaboradores del Área de Servicio al Cliente Sucursal San Pedro, Banco Nacional de Costa Rica durante 2015 /

Analiza la incidencia de los factores organizacionales tales como: cargas de trabajo, motivación, liderazgo y comunicación en el desempeño de los colaboradores del Área de Servicio al Cliente Sucursal San Pedro, Banco Nacional de Costa Rica durante el período de febrero a noviembre 2015. La inv...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Valerio Arce, Yadith (autor)
Corporate Author: Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Administración.
Other Authors: Víquez Salas, Eliana (autor)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Heredia, Costa Rica : Y. Valeario A., 2016.
Subjects:
BANCO NACIONAL COSTA RICA
SERVICIO AL CLIENTE
LIDERAZGO
DESEMPEÑO DE UN ROL
COMUNICACION EN ADMINISTRACION
ORDENACION DE RECURSOS

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