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| LEADER |
01956nmm a2200337 a 4500 |
| 001 |
UNA01000296593 |
| 005 |
20200214135105.0 |
| 008 |
170817s2016 cr d spa d |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
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| 040 |
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|a SIDUNA
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| 099 |
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|a TESIS 9353
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| 100 |
1 |
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|a Villalobos Rodríguez, Andrea Johanna,
|e autora
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| 245 |
1 |
0 |
|a Hacia la accesibilidad de los servicios públicos :
|b un reto en la Municipalidad del cantón de Heredia /
|c Andrea Johanna Villalobos Rodríguez, Wendy María Moraga Villalobos, María Nazareth Ruiz-Cortés.
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| 260 |
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|a Heredia, Costa Rica :
|b A. Villalobos R.,
|c 2016.
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| 300 |
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|a 1 disco de computadora :
|b ilustraciones a color ;
|c 12 cm.
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| 336 |
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|a texto
|2 rdacontent
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| 337 |
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|a computadora
|2 rdamedia
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| 338 |
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|a disco compacto
|2 rdacarrier
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| 500 |
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|a Licenciatura en Educación Especial con énfasis en Integración
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciatura) -- Universidad Nacional, Heredia, 2016
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| 520 |
8 |
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|a Clarifica la visión de discapacidad desde el marco de los derechos humanos en los (as) funcionarios de la Municipalidad del cantón de Heredia mediante capacitaciones participativas sobre la temática de accesibilidad a los servicios al cliente. El enfoque de la investigación es el cualitativo, el tipo es investigación - acción, entre los instrumentos y técnicas aplicados para la recopilación de datos se encuentran: entrevista, observaciones, fotografías y conversatorio.
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| 650 |
0 |
4 |
|a DISCAPACITADOS
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| 650 |
0 |
4 |
|a DERECHOS HUMANOS
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| 650 |
0 |
4 |
|a GOBIERNO LOCAL
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| 650 |
0 |
4 |
|a SECTOR PÚBLICO
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| 650 |
0 |
4 |
|a COMUNICACIÓN
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| 650 |
0 |
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 655 |
0 |
4 |
|a DISCO COMPACTO
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| 700 |
1 |
|
|a Moraga Villalobos, Wendy María,
|e autora
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| 700 |
1 |
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|a Ruiz Cortés, María Nazareth,
|e autora
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| 710 |
1 |
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|a Universidad Nacional (Costa Rica).
|b CIDE.
|b División de Educación Básica.
|b Licenciatura en Educación Especial.
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