Diseñando la propuesta de valor : cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando /

Código QR

Diseñando la propuesta de valor : cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Osterwalder, Alexander (autor)
Otros Autores:	Pigneur, Yves (autor), Bernarda, Greg (autor), Smith, Alan (autor)
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Barcelona, España : Centro de Libros PAPF, 2018.
Edición:	Quinta edición
Materias:	SERVICIO AL CLIENTE GESTIÓN CONTROL DE CALIDAD PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA RELACIONES LABORALES DIRECCIÓN DE PROYECTOS

Ejemplares similares

Diseñando la propuesta de valor : cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando /
por: Osterwalder, Alexander,
Publicado: (2019)

Diseñando la propuesta de valor : cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando/
por: Osterwalder, Alexander
Publicado: (2015)

Diseñando la propuesta de valor cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando
Publicado: (2019)

Diseñando la propuesta de valor : cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando /
Publicado: (2015)

Diagnóstico de la calidad del servicio y satisfacción de los clientes de la Financiera Fondo de Desarrollo Local, para el desarrollo de estrategias competitivas, en la ciudad de Estelí, en el período 2022
por: Blandón Blandón, Blary Marianh, et al.
Publicado: (2023)

La misión de la empresa: definir el espíritu, establecer los propósitos, fijar el rumbo
por: Albrecht, Karl G., et al.
Publicado: (1996)

Diseño de servicios logísticos en la Agencia Arce Campos /
por: Lostaunau Costa, Jean Pierre, et al.
Publicado: (2000)

El valor de un buen servicio... garantía de un cliente satisfecho /
por: Prendas Castillo, Laura

Plan Estratégico FleetMagic
por: Borrell Guevara, Harry, et al.
Publicado: (2010)

Atención al cliente /
por: Blanco Prieto, Antonio
Publicado: (2010)

Modelo estratégico integral basado en el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al cliente
por: Neurohr B., Hans, et al.
Publicado: (1997)

Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación
por: Cobra, Marcos
Publicado: (2000)

Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación /
por: Cobra, Marcos
Publicado: (2000)

Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación /
por: Cobra, Marcos
Publicado: (2000)

Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación
por: Cobra, Marcos
Publicado: (2000)

Unidad de servicio al cliente con valor estratégico /
por: Cubero, Cristina, et al.

Efectos de las mejores prácticas en el rendimiento del negocio, caso del esquema de los frontliners en Dole, Costa Rica /
por: Granados Zúñiga, María José,
Publicado: (2020)

Serie McGraw-Hill servicio al cliente
por: Sewell, Carl | Ginebra, Joan | Arana de la Garza, Rafael | Horovitz, Jacques | Jurgens Panak, Michele
Publicado: (1994)

Tips efectivos para el servicio al cliente
por: Stevens, Debra
Publicado: (2012)

Marketing de servicios financieros : una visión estratégica /
por: Donnelly, James H.
Publicado: (1989)

¿Dónde están mis clientes?.
por: Bustamante Suárez, Ramón

Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /
por: Horovitz, Jacques 1947-, et al.
Publicado: (2006)

Mercadotencia de Servicios : La mercadotecnia de servicios: caracteristicas, estrategia, satisfacción y comportamiento de los clientes.
por: Reyes Martinez, Karla Valeria | Carballo Herrera, Aurora Natalia

Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias kaizen : creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente /
por: Wellington, Patricia, et al.
Publicado: (1997)

Modelo propuesto para medir la calidad del servicio percibida por el cliente externo /
por: López, Luis Fernando
Publicado: (1995)

Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente /
por: Blanchard, Kenneth H. 1939-
Publicado: (2005)

Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente /
por: Blanchard, Kenneth
Publicado: (2005)

Descubra el valor de su cliente : produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver
por: Gale, Bradley T.
Publicado: (1996)

¡Escúchame¡ soy tu cliente /
por: Willingham, Ron, et al.
Publicado: (1996)

Escúchame soy tu cliente /
por: Willingham, Ron, 1932-
Publicado: (1996)

Services Marketing : Integrating customer focus across the firm
por: Zeithaml, Valarie A. | Bitner, Mary Jo | Gremler, Dwayne D.
Publicado: (2013)

Manufactura competitiva
por: Mather, Hal
Publicado: (1989)

Manufactura competitiva
por: Mather, Hal
Publicado: (1989)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
por: Uribe Macías, Mario Enrique
Publicado: (2017)

Servicio al Cliente: clientes para siempre
Publicado: (1994)

Propuesta para la implementación de un plan de mejora en la calidad de servicio de atención a clientes internet DSL para la empresa ANEWBROADBAND.
por: Meyer López, Esteban Julian, et al.
Publicado: (2012)

Propuesta para la implementación de un plan de mejora en la calidad de servicio de atención a clientes internet DSL para la empresa ANEWBROADBAND
por: Meyer López, Esteban Julián
Publicado: (2012)

Servicio a clientes /
por: Buckner, Leroy M., et al.
Publicado: (1983)

Servicio al cliente
Publicado: (1994)

Propuesta de un modelo para el departamento de atención al cliente de una empresa fabricante de productos de acero inoxidable /
por: Rojas Sáenz, Cèsar Jovany
Publicado: (2008)