Una herramienta informática para el mejoramiento de los servicios brindados en talleres de servicio automotriz /
Desarrolla una herramienta informática para el mejoramiento de los servicios brindados en talleres de servicio automotriz, con el objetivo de automatizar los procesos de revisión de autos, experticias, citas, atención al cliente y control de horas laborales a cargo de la empresa Daytona Soft Corpora...
| Autor principal: | |
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| Autores Corporativos: | , |
| Otros Autores: | , , |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Pérez Zeledón, Costa Rica :
R. Valverde M.,
2019.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/11056/20244 |
| Sumario: | Desarrolla una herramienta informática para el mejoramiento de los servicios brindados en talleres de servicio automotriz, con el objetivo de automatizar los procesos de revisión de autos, experticias, citas, atención al cliente y control de horas laborales a cargo de la empresa Daytona Soft Corporation mediante el desarrollo de una plataforma web la cual está formada por dos aplicaciones web, una base de datos, una aplicación de servicios web y un sistema de notificaciones. Esta plataforma fue sometida a una metodología de cascada completando todas sus fases desde el inicio del proyecto hasta su implementación en la empresa. Para asegurar el cumplimento de los objetivos planteados en las etapas iniciales del proyecto se realiza un análisis retrospectivo de cada uno de los objetivos. |
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| Notas: | Licenciatura en informática con énfasis en sistemas de información. |
| Descripción Física: | vii, 91 páginas. Disponible también en disco compacto |