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| LEADER |
02434nam a2200385 a 4500 |
| 001 |
UNA01000317009 |
| 005 |
20240524160053.0 |
| 008 |
210617s2019 cr m 000 0 spa d |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
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| 099 |
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|a TESIS 10144
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| 100 |
1 |
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|a Valverde Mora, Randal,
|e autor
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| 245 |
1 |
4 |
|a Una herramienta informática para el mejoramiento de los servicios brindados en talleres de servicio automotriz /
|c Randal Valverde Mora.
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| 260 |
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|a Pérez Zeledón, Costa Rica :
|b R. Valverde M.,
|c 2019.
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| 300 |
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|a vii, 91 páginas.
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| 336 |
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|a texto
|2 rdacontent
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| 337 |
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|a sin mediación
|2 rdamedia
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| 337 |
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|a computadora
|2 rdamedia
|
| 338 |
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|a disco compacto
|2 rdacarrier
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| 338 |
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|a volumen
|2 rdacarrier
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| 500 |
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|a Licenciatura en informática con énfasis en sistemas de información.
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciatura) -- Universidad Nacional, Pérez Zeledón, 2019
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| 520 |
8 |
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|a Desarrolla una herramienta informática para el mejoramiento de los servicios brindados en talleres de servicio automotriz, con el objetivo de automatizar los procesos de revisión de autos, experticias, citas, atención al cliente y control de horas laborales a cargo de la empresa Daytona Soft Corporation mediante el desarrollo de una plataforma web la cual está formada por dos aplicaciones web, una base de datos, una aplicación de servicios web y un sistema de notificaciones. Esta plataforma fue sometida a una metodología de cascada completando todas sus fases desde el inicio del proyecto hasta su implementación en la empresa. Para asegurar el cumplimento de los objetivos planteados en las etapas iniciales del proyecto se realiza un análisis retrospectivo de cada uno de los objetivos.
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| 530 |
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|a Disponible también en disco compacto
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| 650 |
0 |
4 |
|a CITAS
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| 650 |
0 |
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 650 |
0 |
4 |
|a SERVICIOS DE GESTIÓN
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| 650 |
0 |
4 |
|a APLICACIONES DEL COMPUTADOR
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| 650 |
0 |
4 |
|a SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LÍNEA
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| 650 |
0 |
4 |
|a SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN
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| 700 |
1 |
|
|a Garro Bustamante, Randall,
|e supervisor de grado
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| 700 |
1 |
|
|a Naranjo Cordero, Josué,
|e lector de grado
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| 700 |
1 |
|
|a Salas Brenes, Mauricio,
|e lector de grado
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| 710 |
1 |
|
|a Universidad Nacional (Costa Rica).
|b Escuela de Informática
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| 710 |
1 |
|
|a Universidad Nacional (Costa Rica).
|b Sede Regional Brunca.
|b Campus Pérez Zeledón
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| 856 |
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|u http://hdl.handle.net/11056/20244
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