Diseño y plan de implementación del sistema integrado de gestión en Dimerca, basado en las normas INTE/ISO 9001:2015, INTE/ ISO 14001:2015 e INTE/ ISO 22301:2015 para la continuidad del negocio, en el I semestre 2020 /
Elabora una propuesta para la implementación del Sistema integrado de gestión de la calidad, ambiente y seguridad de la sociedad, que permita la continuidad del negocio en Dimerca Investigaciones y Estrategias S.A, para el mejoramiento de la competitividad empresarial. Se realizó el diagnóstico...
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| Other Authors: | , |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Heredia, Costa Rica :
S. González F.,
2019.
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| Subjects: |
| Summary: | Elabora una propuesta para la implementación del Sistema integrado de gestión de la calidad, ambiente y seguridad de la sociedad, que permita la continuidad del negocio en Dimerca Investigaciones y Estrategias S.A, para el mejoramiento de la competitividad empresarial. Se realizó el diagnóstico de la situación actual de la organización, con un enfoque hacia la gestión ambiental y el cambio de la gerencia para la continuidad del negocio. Se aplicaron herramientas recolectoras de información como las entrevistas semiestructuradas y encuestas a los colaboradores al gerente general. Además, de una encuesta a los clientes activos del 2018 y 2019. Se realizó una revisión bibliográfica sobre contrataciones tanto públicas como privadas, con un enfoque ambiental. Aparte de una encuesta sobre dirección y liderazgo para determinar la madurez empresarial. Se diseño una estrategia para la integración, se actualizó el mapa de procesos y el alcance, que permitiera guiar que procesos nuevos se crearían para el SIG. |
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| Physical Description: | 102 hojas : gráficos a color. Disco compacto |
| Format: | Unidad lector de CD-ROM, lector de formato pdf. |