La calidad del servicio al cliente promovida por los funcionarios del Departamento de Bienestar Estudiantil de la Universidad Nacional, según la percepción del grupo estudiantil de primer ingreso, usuario de este servicio, de la Escuela de Secretariado Profesional, período 2018 /

La calidad del servicio al cliente promovida por los funcionarios del Departamento de Bienestar Estudiantil de la Universidad Nacional, según la percepción del grupo estudiantil de primer ingreso, usuario de este servicio, de la Escuela de Secretariado Profesional, período 2018 /

Analiza la calidad del servicio al cliente, promovida por los (as) funcionarios (as) del Departamento de Bienestar Estudiantil de la Universidad Nacional, según la percepción del grupo estudiantil de primer ingreso de la Escuela de Secretariado Profesional, 2018, para generar conocimiento sobre la...

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Bibliographic Details
Main Author: Arroyo Carvajal, Wendoly Dayanna (autora)
Corporate Author: Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Secretariado Profesional. Licenciatura en Administración de Oficinas.
Other Authors: Ulate González, Carlos (supervisor de tesis), Ugalde Villalobos, María Eugenia (lectora de tesis), Rodríguez Garro, Nidia (lectora de tesis)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Heredia, Costa Rica : W. Arroyo C., 2021.
Subjects:
UNIVERSIDAD NACIONAL (COSTA RICA)
SECRETARIADO
SERVICIO AL CLIENTE
RECURSOS HUMANOS
ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS
ADMINISTRACIÓN
FUNCIONARIOS PÚBLICOS
COSTA RICA
Online Access:http://hdl.handle.net/11056/23360

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