Conjunto de normas y valores éticos del grupo de funcionarios en el ámbito secretarial para la promoción de servicios de calidad en la Contraloría General de la República, período 2018-2021 /

Analiza el conjunto de normas y valores éticos del grupo de funcionarios en el ámbito secretarial para la promoción de servicios de calidad en la Contraloría General de la República (CGR), en el período 2018-2021. Es una investigación de tipo mixta secuencial, cuantitativa y descriptiva. La p...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Godínez Ureña, Allison Cristina (autora)
Autor Corporativo: Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Secretariado Profesional. Licenciatura en Administración de Oficinas.
Otros Autores: Corrales Escalante, Xinia María (supervisora de tesis), Hernández Cubero, Marco Antonio (lector de tesis), Chavarría Arroyo, Hazel (lectora de tesis)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Heredia, Costa Rica : A. Godínez U., 2023.
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11056/25519
Descripción
Sumario:Analiza el conjunto de normas y valores éticos del grupo de funcionarios en el ámbito secretarial para la promoción de servicios de calidad en la Contraloría General de la República (CGR), en el período 2018-2021. Es una investigación de tipo mixta secuencial, cuantitativa y descriptiva. La población estudiadal se conformó con las personas que se desempeñan en puestos denominados según el Manual de Perfiles de Puestos de la CGR, como "Secretaria(o) de Despacho", "Secretaria(o) de Gerencia" y "Secretaria(o)". Entre los instrumentos utilizados destaca el uso de las fuentes primarias y secundarias, así como el cuestionario, la entrevista y la observación.
Descripción Física:1 recurso en línea (153 hojas) : ilustraciones, cuadros, archivos de texto, PDF.
Formato:PDF