Mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente /

Bibliographic Details
Main Author: Hernández-Mondragón, Doris Anabel
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Costa Rica : D. A. Hernández M., 1996.
Subjects:
Description
Item Description:Consultar en el disco de computadora: apéndices, anexos
Physical Description:1 disco de computadora : ilustraciones, diagramas, gráficas, organigramas, cuadros.
Bibliography:Bibliografía