UEN servicios móviles ICE : diseño de un sistema para el control de reclamos de los clientes del servicio celular /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Costa Rica :
H. Mora A.,
1999.
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Apéndice A: Encuesta aplicada
- Apéndice B: Muesta de cálculo
- Apéndice C: Formularios utilizados para la recopilación de información
- Anexo 1: Quejas recibidas por el servicio telefónico 193
- Anexo 2: Estadísticas ICE celular
- Anexo 3: Cobertura en todo el país y en el área metropolitana
- Anexo 4: Cantidad de radiobases lucent
- Anexo 5: Lugares con señal crítica
- Anexo 6: Formulario para la recopilación de información de reclamos