Modelo para el mejoramiento de los procesos y la productividad en los servicios de atención al cliente de ICETEL /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Cartago, Costa Rica :
J. J. Rodríguez R.,
2001.
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| Materias: |
| Descripción Física: | 1 disco de computadora : diagramas, gráficas, tablas. |
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| Bibliografía: | Bibliografia |