Desarrollo de un modelo de gestión de servicio /

Bibliographic Details
Main Author:	Acuña-Navarro, Jorge Eduardo
Format:	Thesis Book
Language:	Spanish
Published:	Cartago, Costa Rica : J. Acuña N., 2003.
Subjects:	Servicios Eficiencia Competitividad Clientes Costos Tesis

Description
Physical Description:	1 disco de computadora : diagramas, gráficas, tablas.
Bibliography:	Bibliografía

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