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| LEADER |
01676nam a2200421 u 4500 |
| 001 |
000033034 |
| 005 |
20190228153258.0 |
| 008 |
040419s2003 cr ||m ||| ||spa d |
| 035 |
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|a 33467
|
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
|
| 090 |
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|a TF 4144
|
| 100 |
1 |
|
|a Acuña-Navarro, Jorge Eduardo
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Desarrollo de un modelo de gestión de servicio /
|c Jorge Eduardo Acuña-Navarro.
|
| 260 |
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|
|a Cartago, Costa Rica :
|b J. Acuña N.,
|c 2003.
|
| 300 |
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|a 1 disco de computadora :
|b diagramas, gráficas, tablas.
|
| 336 |
|
|
|a texto
|b txt
|2 rdacontenido
|
| 337 |
|
|
|a computadora
|b c
|2 rdamedio
|
| 338 |
|
|
|a disco de computadora
|b cd
|2 rdaportador
|
| 502 |
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|
|a Práctica Profesional
|b (Licenciatura en Ingeniería en Producción Industrial).
|c Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Producción Industrial,
|d 2003.
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| 504 |
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|
|a Bibliografía
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| 505 |
0 |
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|a Apéndice A: Equipo y Suministro Médico
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| 505 |
0 |
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|a Apéndice B: Mapeo del Proceso
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| 505 |
0 |
|
|a Apéndice C: Listado de Clientes
|
| 505 |
0 |
|
|a Apéndice D: Encuesta de Atributos del Cliente
|
| 505 |
0 |
|
|a Apéndice E: Formato de Información del Cliente
|
| 505 |
0 |
|
|a Apéndice F: Formato de Atributos del Cliente
|
| 505 |
0 |
|
|a Apéndice G: Procedimiento de Calibración
|
| 505 |
0 |
|
|a Anexo A: Imágenes de Equipos Médicos
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| 590 |
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|
|a ITCR
|
| 590 |
|
|
|a COTA
|
| 590 |
|
|
|a PRIN
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicios
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Eficiencia
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Competitividad
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Clientes
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Costos
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 655 |
|
4 |
|a Tesis
|
| 903 |
|
|
|a autecnica
|b 2019/02/18
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