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| LEADER |
01445nam a22003731a 4500 |
| 001 |
000033035 |
| 005 |
20190220112552.0 |
| 008 |
040419s2003 cr ||m ||| ||spa d |
| 035 |
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|a 33468
|
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
|
| 090 |
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|a TF 4163
|
| 100 |
1 |
|
|a Silva-Cortes, Heiner
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Evaluación de la calidad del sercicio sección comercial sucursal Escazú /
|c Heiner, Silva-Cortes.
|
| 260 |
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|
|a Cartago, Costa Rica :
|b H. Silva C.,
|c 2003.
|
| 300 |
|
|
|a 1 disco de computadora :
|b ilustraciones, diagramas, gráficas, tablas.
|
| 336 |
|
|
|a texto
|b txt
|2 rdacontenido
|
| 337 |
|
|
|a computadora
|b c
|2 rdamedio
|
| 338 |
|
|
|a disco de computadora
|b cd
|2 rdaportador
|
| 502 |
|
|
|a Práctica profesional
|b (Licenciatura en Producción Industrial)
|c Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Producción Industrial,
|d 2003.
|
| 504 |
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|
|a Bibliografía
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| 505 |
0 |
|
|a Apéndice A. Encuesta de clientes
|
| 590 |
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|
|a ITCR
|
| 590 |
|
|
|a COTA
|
| 590 |
|
|
|a PRIN
|
| 610 |
2 |
4 |
|a Compañía Nacional De Fuerza y Luz S.A.
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Procesos
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Mejoramiento
|x Calidad
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Evaluación de servicios
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Modelos
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Cinco s
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 651 |
|
4 |
|a Costa Rica
|z San José
|
| 655 |
|
4 |
|a Tesis
|
| 903 |
|
|
|a autecnica
|b 2019/02/19
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