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Evaluación de la calidad del sercicio sección comercial sucursal Escazú /
Detalles Bibliográficos
Autor principal:
Silva-Cortes, Heiner
Formato:
Tesis
Libro
Lenguaje:
Spanish
Publicado:
Cartago, Costa Rica :
H. Silva C.,
2003.
Materias:
Compañía Nacional De Fuerza y Luz S.A.
Procesos
Servicio al cliente
Mejoramiento
>
Calidad
Evaluación de servicios
Modelos
Cinco s
Costa Rica
>
San José
Tesis
Existencias
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Tabla de Contenidos
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Tabla de Contenidos:
Apéndice A. Encuesta de clientes
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