Evaluación de la calidad del sercicio sección comercial sucursal Escazú /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Silva-Cortes, Heiner
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Cartago, Costa Rica : H. Silva C., 2003.
Materias:
Compañía Nacional De Fuerza y Luz S.A.
Procesos
Servicio al cliente
Mejoramiento > Calidad
Evaluación de servicios
Modelos
Cinco s
Costa Rica > San José
Tesis
Tabla de Contenidos:
  • Apéndice A. Encuesta de clientes

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