Mejoramiento de la calidad : Un enfoque a los servicios /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Acuña-Acuña, Jorge
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Cartago, Costa Rica : Editorial Tecnológica de Costa Rica, 2004.
Materias:	Indicadores de calidad Mejoramiento continuo Estadística Planeación Evaluación de servicios libros

Descripción
Descripción Física:	371 páginas : diagramas.
ISBN:	9977661650

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